一、项目信息

1.本项目维保服务内容及要求如下：

（******医院系统的运行情况提供性能优化和数据迁移整体解决方案，每年至少四次工程师到现场巡检，巡检后提交书面巡检报告；

（2）应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。

（3）由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

（4）应用软件维护将分模块实施，以保证系统正常运转。

（5）对应用软件存在的潜在性错误进行免费修改，该修改以版本升级形式完成。

（6）对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。

（7）每次软件升级前,必须与甲方相关方沟通升级方案,得到同意后方可进行,并按升级报告要求履行升级的具体职责,完成升级,系统稳定并且得到同意后方可撤离。

（8）将院方需求分为：紧急、高、中、低四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与院方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。

（9）建立完整规范的维护记录，每季度汇总一次，此记录作为维护工作量计算的依据。

（10）系统BUG应立即响应。

2.本项目拟采购维保服务预算金额为：8.00万元，服务期限为2年。

3.采用单一来源采购方式的原因及说明：

为确保我院医疗设备管理系统的稳定、高效运行，考虑到该系统核心模块的特定技术、专有知识产权（专利），以及系统运行的高度稳定性要求和问题响应的及时高效性，拟采购该系统原厂商提供的维保服务。

综合上述各种条件和要求，我院拟采用单一来源采购的形式进行医疗设备管理系统维保项目的采购。

二、拟定供应商信息

******有限公司

地址：北京市丰台区广安路9号院4号楼16层1613

******银行马连道支行

账号：************151

税号：************4H

三、公示期

2025年11月14日至2025年11月20日

四、其它补充事宜

无

五、联系方式

陈老师 0518-******；邮箱：[email protected]；

六、附件

******医院

******管理中心  

2025-11-14 

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